An der durchgehend besetzten Rezeption bieten freundliche und kompetente Mitarbeiter rund um die Uhr Getränke, Fahrscheine für den Nahverkehr, Voucher für Stadtrundfahrten und Rat und Hilfe rund um Ihren Aufenthalt an.

Öffentlicher Internetzugang (1 € /30 Min.) und PC/Druck sind im Aufenthaltsraum möglich, in dem auch Zeitungen und Illustrierte ausliegen.

Zum weiteren Serviceangebot gehören Wäschedienst, Verleih von Fahrrädern, Bademäntel, Hygieneartikel (Rasier- und Zahnpflegeset), Nähzeug und Regenschirme.

Parken in der Umgebung des Hotels, der Parkzone 17, kostet mit einem Hotelausweis nur 3 € pro Werktag. Ein Parkhaus befindet sich in der nahe gelegenen ‚Passauer Strasse'.